Kedves Gábor,
A 'kettő hosszú darab fa' az a térkitöltő, amit a dobozba lehet tenni. Mivel az insertnek két változata van, a játékostáblákkal és az anélküli, így ez utóbbiba kellett valami, ami kitölti a helyet, ha nincsenek ott a játékostáblák. Ezt a térkitöltőt mindkét változat tartalmazza, ezért ha bármilyen okból kifolyólag kivennéd a játékostáblákat a dobozból, akkor sem tudnak elmozogni a tárolók.
A szálkás felületű fa kissé bonyolultabb helyzet. Az orosz-ukrán háború miatt sajnos leállították a rétegelt fa importját hazánkba, emiatt hosszú hónapokig alapanyag hiány volt a piacon. Szerencsére még előtte sikerült felvásárolnunk egy nagyobb készletet, ami kitartott addig, amíg újra érkezett szállítmány, ám azóta Finnországból kapjuk a fát, aminek sajnos a minősége nem olyan jó, mert hajlamos a szálkásodásra. Mi is érezzük a különbséget és igyekszünk megszűrni, de sajnálatunkra jelenleg ez a legjobb minőség, amit be tudunk szerezni. Természetesen a háttérben folyamatosan tesztelünk, keressük az új alapanyagot, beszállítót, de egyelőre még nem találtunk jobbat. Számunkra is az egyik legfontosabb a minőség, így abszolút megértjük, hogy zavar, mert minket is frusztrál ez a helyzet, de mindent megteszünk azért, hogy ezen minél hamarabb változtassunk.
